شرایط و قوانین

1. برای استفاده از خدمات توسعه بینهایت بایستی هر کاربر، اعم از شخص حقیقی و یا حقوقی یک حساب کاربری ایجاد نماید.
2. کاربر مطلع است صرفاً اشخاصی که بیش از ۱۸ سال سن و واجد اهلیت قانونی باشند حق استفاده از توسعه بینهایت و خرید محصول را دارا هست. لذا درصورتی‌ که کاربر زیر ۱۸ سال سن داشته باشد، صرفاً از طریق والدین یا قیم قانونی خود می‌تواند حساب کاربری داشته باشد.
3. کاربر می‌پذیرد اطلاعات خواسته‌ شده در زمان ثبت‌نام و خرید محصول را به‌ صورت صحیح و به‌ روز وارد کنند و مسئول عدم صحت اطلاعات اعلام‌ شده شخص کاربر است. در صورت اثبات خلاف این موضوع، توسعه بینهایت مجاز به پیگیری قضایی نزد مراجع ذی‌ صلاح است. همچنین در صورت ایجاد تغییر در اطلاعات، کاربر ملزم به تغییر و به‌ روز رسانی اطلاعات است، در غیر این صورت تا زمان به‌ روزرسانی اطلاعات، اطلاعات قبلی مبنای عمل قرار می‌گیرد.
4. کاربر موظف است صرفاً با ایمیل و شماره متعلق به خود نسبت به ثبت‌نام در سامانه توسعه بینهایت اقدام نماید و صرفاً می‌تواند یک حساب کاربری داشته باشند.
5. در زمان ثبت‌نام، کاربر نام و نام خانوادگی، شماره موبایل و کلمه‌ عبور خود را تعیین می‌نماید. مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری بر عهده صاحب اطلاعات است. مسئولیت هرگونه اتفاقی که درنتیجه غفلت یا کوتاهی صاحب اطلاعات حادث شود، صرفاً بر عهده وی است. کاربر بدین‌ وسیله موافقت می‌نماید هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری و کلمه عبور خود یا هرگونه اقدام مخل امنیت را سریعاً به توسعه بینهایت اطلاع دهد. تا زمانی که اطلاع‌ رسانی به توسعه بینهایت انجام‌ نشده است، مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری مذکور انجام‌ شده و می‌شود به عهدۀ وی خواهد بود.
6. کاربر حق ندارد به اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر اجازه استفاده از حساب کاربری خود را بدهد یا حساب خود را به شخص حقیقی یا حقوقی دیگری منتقل کند و مسئولیت همۀ فعالیت‌ هایی که از طریق حساب کاربری اشخاص حقیقی و یا حقوقی نسبت به خدمات مربوط به توسعه بینهایت انجام می‌شود به عهده کاربری که اطلاعات هویتی وی ثبت شده است خواهد بود.
7. مسئولیت‌ های قانونی بهره‌ برداری از خدمات توسعه بینهایت در مورد کاربر شخص حقوقی، متوجه مدیران مجموعه‌ های مذکور خواهد بود.
8. کاربر همۀ داده‌ پیام‌های صادره از طریق حساب کاربری مذکور را منتسب به خود دانسته و هرگونه ادعایی نسبت به انکار، تردید و جعل داده‌ پیام‌ های ارسال‌ شده از ناحیۀ نامبرده غیرقابل استماع است.
9. کاربر آگاه است با ثبت‌نام در توسعه بینهایت، ممکن است در راستای معرفی محصولات و خدمات و یا اطلاع‌ رسانی رویدادها، ایمیل و یا پیامی را از توسعه بینهایت دریافت نماید.
10. کاربر می‌پذیرد که توسعه بینهایت ممکن است از طریق ارسال پیامک به شماره از قبل تعریف‌ شده، یا ایمیل به نشانی اعلامی توسط کاربر در زمان احراز هویت، به‌ عنوان راه ارتباطی توسعه بینهایت با وی استفاده کند. کاربر آگاه است که احراز هویت ممکن است در بازه‌ های زمانی که توسط توسعه بینهایت تعیین می‌شود، صورت می‌گیرد.

1. در صورتی که خدمات درخواستی مشتری در بخش پشتیبانی سایت، مواردی اختصاصی و خارج از بسته های پیش فرض باشد، مشتری موظف است پیش از شروع کار تمام موارد درخواستی را به توسعه بینهایت اعلام کند تا بر اساس این موارد برآورد هزینه صورت بگیرد. لذا انجام درخواست هایی که مشتری پس از شروع کار به درخواست های قبلی اضافه کند مستلزم پرداخت هزینه های اضافی خواهد بود.
2. تمامی مستندات مورد نیاز (شامل : لوگو، تصاویر، متون و توضیحات سایت و…) باید در قالب یک فایل فشرده ZIP. ضمیمه تیکت و ارسال شوند. همچنین، متون و توضیحات مورد نیاز برای سایت باید در قالب یک فایل DOC. یا WORD ارسال شوند. متون و توضیحاتی که داخل تصویر باشند قابل قبول نیست!
3. لوگو سایت و المان های مورد نیاز باید در قالب فایل PNG. و بدون پس زمینه ارسال شوند!
4. بازه زمانی تحویل پروژه شما بستگی به حجم تغییرات و مستندات ارسالی شما دارد، لذا تا اعمال کامل تغییرات و اصلاحات مورد نیاز شکیبا باشید. در صورت درخواست اعمال اصلاحات و تغییرات سریع، تعرفه آن در تیکت ارسالی به اطلاع شما رسانده خواهد شد.
5. در پروژه های اصلاحات و تغییرات سایت، کارفرما موظف به پرداخت کامل هزینه اعلام شده، پیش از انجام کار است.
6. تصاویر مورد نیاز برای سایت خود را حداکثر با حجم ۱۰۰ الی ۳۰۰ کیلوبایت انتخاب و ارسال نمایید. در صورتی که تصاویر ارسالی، دارای حجم بالایی باشند، بصورت خودکار کاهش حجم خواهند شد و تعرفه آن به صورتحساب شما اضافه خواهد شد.

در صورت مشاهده هر یک از موارد زیر در نظرات ارائه شده توسط شما، حذف خواهد گردید و در صورت تکرار حساب کاربری شما بسته خواهد شد :

• هر گونه نشر محتوا برخلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران و یا خلاف قوانین جرایم اینترنتی
• نشر محتوای نادرست، گمراه کننده، فریبنده، رکیک و بر خلاف شئونات عرف جامعه
• هر گونه توهین به اشخاص ثالث و تجاوز به حریم خصوصی آن ها
• محتوای حاوی ویروس، جاسوس افزار و موارد مشابه
• هرگونه محتوا حاوی هرزنامه
• اطلاعات شخصی یا حساس افراد ثالث

بخش دیدگاه توسعه بینهایت بستری برای به اشتراک‌ گذاری تجربه خرید کاربران و طرح پرسش‌ های مرتبط با محصولات است. کاربر با رعایت قوانین و مقررات سایت می‌تواند نظرات خود را به اشتراک بگذارد و سؤالات خود را مطرح نماید، در غیر این صورت نظر یا سؤال مطرح‌ شده، توسط کارشناسان توسعه بینهایت تائید نخواهد شد و متعاقباً در این بخش برای عموم به نمایش درنمی‌آید.

بدیهی است توسعه بینهایت در قبال صحت نظرات منتشر شده در این بخش، هیچ‌ گونه مسئولیتی ندارد. همچنین نظرات کاربران از نظر فنی مورد تائید توسعه بینهایت نیست و نباید کاربر صرفا بر اساس نظرات سایر کاربران در خصوص خریداری محصول تصمیم‌گیری نماید. نظرات بایستی به فارسی باشد، از ادبیات نوشتاری محترمانه استفاده کرده و کاربر از توهین به دیگر کاربران یا سایر افراد پرهیز کند.

کاربر نباید لینک سایت‌ های دیگر، اطلاعات تماس، ایمیل یا نام کاربری شبکه‌ های اجتماعی را در نظرات خود درج نماید و سؤالات و نظرات بایستی صرفاً مرتبط با محصول مورد نظر باشد. هرگونه تبلیغ محصول دیگر و بحث در مورد پلتفرم‌ های دیگر بلافاصله و بدون اخطار قبلی موجب مسدود شدن حساب کاربری خواهد شد. موجودی حساب کاربر خاطی نیز مسدود شده و حق هرگونه شکایت توسط کاربر سلب می‌شود.

• در صورت درخواست هرگونه اطلاعات خصوصی شما نظیر شماره تلفن همراه، آدرس و یا ایمیل معتبر در فرآیند ثبت نام دوره یا وبسایت این اطلاعات نزد ما محفوظ مانده و در اختیار شخص حقیقی یا حقوقی ثالث به جز در مواردی که به درخواست قانون و مراجع ذی صلاح الزام آور باشد، قرار نخواهد گرفت. محتوای منتشر شده توسط خود شما بر روی وبسایت از این بند مستثنی است و می تواند در اختیار اشخاص ثالث قرار گیرد.

1. بازگشت وجه برای دوره های غیر حضوری تا ۴۸ ساعت پس از خرید دوره و به شرط عدم دانلود حداقل ۲۰ درصد محتوا و ارائه دلیل مستند و قابل دفاع نظیر عدم همخوانی مدرس یا سرفصل های ارائه شده امکان پذیر می باشد.
2. بازگشت وجه برای دوره های حضوری بلافاصله پس از پایان اولین جلسه و به شرط ارائه دلیل مستند و قابل دفاع نظیر عدم همخوانی مدرس یا سرفصل های ارائه شده امکان پذیر می باشد.
3. در صورت ارائه درخواست بازگشت وجه تا ۲۴ ساعت پس از آن برای تایید شدن درخواست، با شما تماس گرفته خواهد شد و در صورت مورد تایید قرار گرفتن درخواست شما وجه مورد نظر تا ۴۸ ساعت بعد به حساب کاربری شما به صورت اعتبار افزوده می شود.
4. امکان بازگشت وجه شارژهای انجام‌ شده در کیف پول به‌ هیچ‌ وجه وجود ندارد. در این راستا کاربر می‌پذیرد در صورت برقرار بودن شرایط مرجوعی محصول طبق مفاد قرارداد حاضر، تعهد به بازگشت وجه ظرف ۷ روز از تاریخ قبول مرجوعی، فقط به‌ صورت شارژ کیف پول انجام‌ شده و کاربر می‌تواند محصول دیگری را از توسعه بینهایت خریداری کند.
5. بازگشت وجه پشتیبانی سایت، زیر مجموعه خدمات طراحی سایت در صورت ارائه دلیل مستند و قابل دفاع نظیر عدم پاسخگویی به تیکت های پشتیبانی امکان پذیر می باشد و در صورت مورد تایید قرار گرفتن درخواست شما توسط واحد مالی توسعه بینهایت، وجه مورد نظر تا ۴۸ ساعت بعد به حساب کاربری شما به صورت اعتبار کیف پول در سایت توسعه بینهایت افزوده خواهد شد.
6. بازگشت وجه طراحی سایت و طراحی صفحه فرود سایت، زیر مجموعه خدمات طراحی سایت پس از کسر هزینه های خرید دامنه، هاست و کدنویسی اختصاصی امکان پذیر است و در صورت مورد تایید قرار گرفتن درخواست شما توسط واحد مالی توسعه بینهایت، وجه مورد نظر تا ۴۸ ساعت بعد به حساب بانکی یا شماره کارت بانکی معتبر به همراه شماره شبا ارائه شده از سمت شما واریز خواهد شد.
7. بازگشت وجه تولید محتوا سایت، زیر مجموعه خدمات طراحی سایت در صورت ارائه دلیل مستند و قابل دفاع نظیر عدم همخوانی مقالات با موضوع و کسب و کار کارفرما امکان پذیر می باشد و در صورت مورد تایید قرار گرفتن درخواست شما توسط واحد مالی توسعه بینهایت، وجه مورد نظر تا ۴۸ ساعت بعد به حساب کاربری شما به صورت اعتبار کیف پول در سایت توسعه بینهایت افزوده خواهد شد.
8. بازگشت وجه سئو و بهینه سازی سایت، زیر مجموعه خدمات طراحی سایت در صورت ارائه دلیل مستند و قابل دفاع نظیر عدم ارتقاء رتبه در سئو و سرعت سایت کارفرما امکان پذیر می باشد و در صورت مورد تایید قرار گرفتن درخواست شما توسط واحد مالی توسعه بینهایت، وجه مورد نظر تا ۴۸ ساعت بعد به حساب بانکی یا شماره کارت بانکی معتبر به همراه شماره شبا ارائه شده از سمت شما واریز خواهد شد.

1. شما با ارسال نظرات، پیشنهادات، ایده ها و هرگونه محتوا برای ما به ما مجوز استفاده از آن برای نشر و به اشتراک گذاری مثلا در موارد تبلیغاتی را خواهید داد.
2. وب سایت و کلیه مطالب، ویژگی ها و قابلیت های آن (شامل و نه محدود به همه اطلاعات، متن، فیلم ها، تصاویر، فایل تصویری و صوتی، طراحی ها و ایده ها)، متعلق به توسعه بینهایت می باشد و از قانون کپی رایت جمهوری اسلامی ایران تبعیت می کند.
3. شما حق تولید، نشر، اصلاح، ایجاد محتوای مشتق شده هرگونه اطلاعات و محتوای وب سایت را برای استفاده تجاری یا باز نشر ندارید.
4. تمام اطلاعاتی که ما در وب سایت جمع آوری می کنیم زیر نظر سیاست حفظ حریم خصوصی می باشد.
5. شما حق استفاده از بخشی از فیلم ها تصاویر و یا متن به شکل جدا شده از بستر اصلی آن را برای استفاده تجاری یا باز نشر آن نخواهید داشت.
6. شما حق استفاده از برند توسعه بینهایت، لوگو، تمامی اسامی مرتبط، نشانه ها، نام دوره ها، شعارها، نام دامنه و دیگر مشخصات مربوط به توسعه بینهایت را نخواهید داشت و حق مالکیت معنوی آن برای توسعه بینهایت خواهد بود. در صورت نیاز با اجازه کتبی می توانید از لوگو استفاده نمایید.
7. کلیه محتوای سامانه توسعه بینهایت و طراحی ظاهری آن از جمله علائم تجاری، لوگو، قالب سایت، اثراتی که تحت حمایت قانون حمایت از حقوق مؤلفان و مصنفان و هنرمندان مصوب 1347 هستند، متن، گرافیک، دکمه‌ ها، تصاویر، صداها، کلیپ‌ های تصویری، دادهای گردآوری‌ شده و نرم‌افزار، متعلق به توسعه بینهایت بنا به مورد و تحت حمایت قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون تجارت الکترونیکی مصوب 1382، قانون حمایت از حقوق مؤلفان و مصنفان و هنرمندان مصوب 1347 و قانون جرائم رایانه‌ای مصوب 1388 است.
8. علائم تجاری موجود در سایت توسعه بینهایت چه ثبت‌ شده باشند یا خیر، متعلق به توسعه بینهایت بنا به مورد است و به‌ موجب قرارداد حاضر هیچ مجوزی برای استفاده از آنها داده نشده است و نمی‌توان بدون رضایت کتبی از توسعه بینهایت بنا به مقتضی استفاده نمود.
9. توسعه بینهایت متذکر می‌شود که تمام حقوق مالکیت فکری متعلق به آن محفوظ است و اموال فکری متعلق به توسعه بینهایت در زمره‌ با ارزش‌ ترین اموال آنها محسوب می‌شود و کلیه ابزارهای قانونی را برای حفظ آنها به کار خواهد گرفت.
10. همه مطالب در دسترس از طریق سامانه توسعه بینهایت، جزئی از اموال توسعه بینهایت محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار توسعه بینهایت است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای توسعه بینهایت محفوظ می‏‌دارد. کاربران مجاز به بهره‌ ‏برداری و استفاده از مطالب و اطلاعات موجود در سامانه توسعه بینهایت صرفاً با مقاصد شخصی و با حفظ نام توسعه بینهایت هستند.

1. بازه زمانی مورد نیاز برای انجام پروژه های مربوط به خدمات پشتیبانی حداقل ۷ روز کاری از تاریخ ثبت سفارش می باشد. لذا توسعه بینهایت هیچ مسئولیتی در قبال انجام زودتر از موعد پروژه های پشتیبانی ندارد و از ارائه خدمات به کارفرمایانی که برای انجام کار خود زمان کمتری مطالبه کنند، معذور است.
2. خدمات پشتیبانی به هیچ عنوان شامل انجام تغییرات ظاهری در سایت نمی شود و مواردی همچون تغییر در محتوا و چیدمان عناصر صفحات مربوط به خدمات طراحی و بازطراحی سایت می گردد. لذا مشتریان محترم پیش از ثبت سفارش به این نکته توجه ویژه داشته باشند.
3. بسته های پشتیبانی سایت توسعه بینهایت به مدت معین اعتبار دارند و پس از اتمام این زمان مشتریان محترم در صورت نیاز به انجام خدمات پشتیبانی باید مجددا اقدام به خریداری بسته های پشتیبانی نمایند.
4. خدمات پشتیبانی سایت به هیچ عنوان شامل کدنویسی نمی شود و فقط مواردی که بتوان با نصب افزونه های آماده انجام داد را شامل می شود.
5. در صورت بروز هرگونه مشکل در سایت در طول دوره پشتیبانی کارفرما موظف است شرح مشکل را به توسعه بینهایت اطلاع دهد تا نسبت به حل مشکل اقدامات لازم صورت بگیرد. چنانچه کارفرما پس از اتمام دوره پشتیبانی متوجه مشکلی در سایت شود باید اقدام به خرید مجدد بسته پشتیبانی نماید تا توسعه بینهایت مشکل رخ داده را رفع نماید.
6. خدمات پشتیبانی سایت تنها در روزهای اداری انجام می شوند و در روزهای غیر اداری و تعطیل هیچ اقدامی در این زمینه از سوی توسعه بینهایت انجام نخواهد شد. لذا مشتریان محترم به این نکته توجه ویژه داشته باشند و از تماس های مکرر با کارشناسان توسعه بینهایت در روزهای تعطیل اکیدا خودداری کنند.
7. در صورت نیاز به ارائه دسترسی هاست یا بخش مدیریت سایت، نام کامل دامنه، لینک ورود به کنترل پنل سرویس هاست و لینک ورود به بخش مدیریت سایت را به همراه نام کاربری و رمز عبور به طور کامل در اختیار توسعه بینهایت قرار دهید.
8. در صورتی که خدمات درخواستی مشتری در بخش پشتیبانی سایت مواردی اختصاصی و خارج از پکیج های پیش فرض باشد، مشتری موظف است پیش از شروع کار تمام موارد درخواستی را به توسعه بینهایت اعلام کند تا بر اساس این موارد برآورد هزینه صورت بگیرد. لذا انجام درخواست هایی که مشتری پس از شروع کار به درخواست های قبلی اضافه کند مستلزم پرداخت هزینه های اضافی خواهد بود.

1. درصورتی‌ که کاربر با کلاهبرداری رایانه‌ای یا سایر جرایم رایانه‌ ای یا بدون اخذ مجوز، به‌ واسطه اطلاعات حساب بانکی و کارت‌ بانکی شخص ثالث اقدام به خرید محصول نماید و بدین سبب توسعه بینهایت متحمل خسارت از جمله به نحو غیر انحصاری پرداخت هزینه اخذ وکیل، هزینه رفت‌ و آمد به مراجع رسیدگی و هزینه دادرسی گردد و یا به پرداخت مبلغی محکوم گردد، مکلف به پرداخت ۵ برابر هزینه‌ های صورت گرفته به توسعه بینهایت خواهد بود.
2. برای استفاده از دوره های غیر رایگان ملزم به پرداخت هزینه آن به شکل پرداخت اینترنتی  می باشید. روش های پرداخت ما امن و معتبر می باشند و شما توافق می کنید که از درگاه های غیر امن به هیچ عنوان پرداختی انجام ندهید.
3. بعضا اعتبارات هدیه ای که به حساب کاربری شما تعلق می گیرد ممکن است دارای بازه زمانی مشخصی برای استفاده باشد و در صورت اتمام مهلت آن، اعتبار هدیه کسر می گردد.
4. پرداخت هزینه دوره بر اساس تومان می باشد در صورت تبدیل ارزهای دیگر به تومان هزینه های ناشی از تبدیل به عهده شما  می باشد.
5. پیش پرداخت دوره‌ها و اقساط به منزله قبول کردن شرایط شرکت در دوره می باشد.