ارسال تیکت جدید
از طریق بخش حساب کاربری همانند تصویر زیر، وارد بخش سامانه پشتیبانی شوید.
سپس روی گزینه ارسال تیکت جدید کلیک نمایید.
بعد از کلیک روی گزینه ارسال تیکت جدید وارد صفحه مربوطه خواهید شد و پس از طی کردن ۵ مرحله زیر، نسبت به ارسال تیکت خود اقدام نمایید.
۱- مطالعه و رعایت شرایط و قوانین ارسال تیکت
۲- انتخاب دپارتمان متناسب با نوع تیکت
۳- ثبت عنوان تیکت (کوتاه، شفاف، بدون غلط املایی و رعایت نگارش)
۴- انتخاب اولویت تیکت
۵- ثبت محتوای تیکت
