خرید قسطی با ترب‌پی
۴ قسط، بدون کارمزد
بدون ضامن، بدون سود

شرایط و قوانین

این سند، قرارداد میان توسعه بی‌نهایت و کاربران، خریداران و استفاده‌کنندگان خدمات و محصولات آن است. چنانچه بازدیدکننده قصد ثبت‌نام و خرید از توسعه بی‌نهایت را دارد، باید پیش از هر اقدام، شرایط استفاده از محصولات و خدمات ما را به‌دقت مطالعه نماید. ورود، عضویت و خرید کاربر از سایت توسعه بی‌نهایت به‌منزلهٔ مطالعه و پذیرش کامل کلیهٔ مفاد این قرارداد از سوی وی است و هیچ‌گونه ادعای بعدی مبنی بر عدم آگاهی پذیرفته نخواهد بود.

کلیهٔ اصول و قوانین توسعه بی‌نهایت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده تنظیم شده است. قرارداد حاضر، حقوق و مسئولیت‌های کاربران را هنگام بهره‌برداری از محصولات و خدمات توسعه بی‌نهایت تعیین می‌کند. توسعه بی‌نهایت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت لزوم این قوانین را به‌روزرسانی کند؛ تغییرات در همین صفحه اعلام می‌شود و در صورتی که تغییرات تأثیر مستقیم بر حقوق کاربران داشته باشد، پیش از اجرایی‌شدن به اطلاع ایشان می‌رسد.

ماده ۱ – تعاریف

  • قوانین جمهوری اسلامی ایران: قوانین و مقرراتی که به تصویب مجلس شورای اسلامی یا سایر نهادهای قانونی رسیده و لازم‌الاجرا شده باشد. از جمله قوانینی که توسعه بی‌نهایت تابع آن است، قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از مصرف‌کننده می‌باشد.
  • درگاه اینترنتی: وب‌سایت توسعه بی‌نهایت به آدرس www.infinix.dev.
  • کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از سایت توسعه بی‌نهایت استفاده می‌کند. اشخاص با ثبت‌نام در توسعه بی‌نهایت و انتخاب دکمهٔ ثبت‌نام، اعلام می‌کنند که کلیهٔ مفاد قرارداد را مطالعه کرده و بر اساس آن اقدام به بهره‌برداری می‌نمایند.
  • محصولات دیجیتال: کالاها و خدماتی که امکان ارائه و دریافت آن‌ها از طریق اینترنت وجود دارد.
  • تیکت: مکاتبات رسمی میان خریداران و توسعه بی‌نهایت که در درگاه اینترنتی ثبت شده باشد.
  • پشتیبانی محصول: فرایند پاسخگویی به مشکلات، راهنمایی‌ها و پرسش‌های مربوط به محصول در توسعه بی‌نهایت.
  • حساب کاربری: حساب کاربر در سایت به آدرس https://www.infinix.dev که از طریق آن می‌تواند تمامی تعاملات خود با توسعه بی‌نهایت را مشاهده و مدیریت کند. مشخصات کاربر در آنجا ثبت می‌شود و تنها نام نمایشی، ایمیل و شمارهٔ تماس قابل ویرایش است.
  • کیف پول: مفهومی مشابه کیف پول در فروشگاه‌های آنلاین که برای نگهداری اعتبار و انجام خرید به کار می‌رود. در صورتی که کاربر بابت سبد خرید خود کش‌بک دریافت کند، کیف پول وی برای خرید بعدی شارژ می‌شود. اعتبار کش‌بک دقیقاً پس از ۷ روز از زمان شارژ منقضی می‌شود. امکان شارژ دستی کیف پول نیز وجود دارد.
  • وردپرس: سیستم مدیریت محتوا (CMS) برای راه‌اندازی سایت‌ها و وبلاگ‌ها.
  • ووکامرس: افزونهٔ وردپرس برای کنترل و مدیریت فرایندهای تجارت الکترونیک از قبیل خرید و فروش.
  • قالب وردپرس: مجموعه‌ای از کدها و فایل‌ها به‌عنوان طرح آماده برای تغییر ظاهر سایت‌های وردپرس.
  • افزونهٔ وردپرس: مجموعه‌ای از کدها که امکانات سایت‌های وردپرسی را افزایش یا تقویت می‌کند.
  • اسکریپت: مجموعه‌ای از قطعه‌کدها به‌صورت طرح آماده که قابل نصب روی هاست بوده و یک سایت را ایجاد می‌کند.
  • بازگشت وجه: فرایندی که طی آن وجه پرداختی کاربر برای یک سفارش، مطابق شرایط ماده ۱۱، به وی بازگردانده می‌شود.
  • قرارداد: قرارداد همکاری منعقده میان توسعه بی‌نهایت و کاربر، بر اساس شرایط حاضر.
  • توسعه بی‌نهایت: پلتفرم ارائه‌دهندهٔ محصولات و خدمات مرتبط با طراحی سایت به آدرس اینترنتی https://www.infinix.dev.
  • شارژ الکترونیکی: محصولی الکترونیکی (معمولاً مختص همان فروشگاه آنلاین) که کاربران با خرید و پرداخت مبلغ آن از طریق درگاه‌های بانکی، موجودی کیف پول خود را افزایش می‌دهند. معمولاً با خرید شارژ الکترونیکی، مبلغی نیز به‌عنوان جایزه به کاربر اختصاص می‌یابد. (امکان افزایش شارژ برای مدیر سیستم نیز مهیا است.)
  • ماژول: قابلیت جدیدی که به‌واسطهٔ یک محصول دیگر به برنامه افزوده می‌شود.

ماده ۲ – مدت قرارداد

استفاده از محصولات و خدمات سایت توسعه بی‌نهایت منوط به پذیرش کامل این قوانین است. قرارداد حاضر از تاریخ ثبت‌نام کاربر در سایت به مدت یک سال معتبر بوده و ناظر بر رابطهٔ عضویت و کاربری وی در سامانه است. چنانچه پیش از پایان مدت، حساب کاربری مطابق ماده ۸ مسدود نشده یا به درخواست کاربر بسته نشود، قرارداد به‌صورت خودکار برای دوره‌های یک‌سالهٔ بعدی تمدید می‌گردد. کاربر می‌تواند در هر زمان از طریق تیکت، درخواست بستن حساب کاربری خود را ارائه نماید.

ماده ۳ – حساب کاربری

  1. هر بازدیدکننده برای استفاده از سایت توسعه بی‌نهایت باید یک حساب کاربری ایجاد کند.
  2. کاربران برای استفاده از خدمات توسعه بی‌نهایت باید حداقل ۱۸ سال تمام داشته و دارای اهلیت قانونی برای انعقاد قرارداد باشند. چنانچه کاربر زیر سن قانونی باشد، استفاده از خدمات صرفاً با اذن و مسئولیت ولیّ یا قیّم قانونی او مجاز است و مسئولیت کلیهٔ عواقب ناشی از آن بر عهدهٔ ولیّ یا قیّم خواهد بود؛ در غیر این صورت توسعه بی‌نهایت مجاز است مطابق ماده ۸ نسبت به مسدودسازی حساب اقدام نماید.
  3. کاربر موظف است در زمان ثبت‌نام، اطلاعات صحیح و به‌روز وارد کند. در صورت استفاده از اطلاعات شخص دیگر یا عدم صحت اطلاعات و اثبات آن، توسعه بی‌نهایت مجاز است مطابق ماده ۸ حساب کاربر را مسدود کرده و از طریق مراجع قانونی پیگیری نماید. در صورت تغییر اطلاعات، کاربر موظف به به‌روزرسانی آن‌هاست.
  4. مسئولیت تمامی اقداماتی که کاربر با نام کاربری خود انجام می‌دهد بر عهدهٔ خود اوست. بنابراین کاربر باید در حفظ امنیت حساب خود کوشا باشد و در صورت سرقت یا مفقود شدن اطلاعات کاربری، بی‌درنگ به توسعه بی‌نهایت اطلاع دهد.
  5. هر کاربر با اطلاعات واردشده (اعم از ایمیل و شمارهٔ تلفن) تنها مجاز به داشتن یک حساب کاربری است.
  6. کاربر می‌پذیرد که توسعه بی‌نهایت از اطلاعات ثبت‌شدهٔ پیشین وی برای احراز هویت استفاده کند.
  7. کاربر حق ندارد به اشخاص حقیقی یا حقوقی دیگر اجازهٔ استفاده از حساب خود را بدهد یا حساب خود را به دیگری منتقل کند. مسئولیت تمام فعالیت‌هایی که از طریق حساب انجام می‌شود بر عهدهٔ کاربری است که اطلاعات وی ثبت شده است.
  8. کاربر تمامی پیام‌های صادره از طریق حساب کاربری خود را منتسب به خود می‌داند و هرگونه ادعا نسبت به انکار، تردید یا جعل داده‌پیام‌های ارسالی از این حساب، غیرقابل‌قبول است.
  9. توسعه بی‌نهایت جهت ارتباط با کاربران از روش‌های در دسترس مانند تماس تلفنی، پیامک، ایمیل، نوتیفیکیشن و سایر کانال‌های ارتباطی استفاده خواهد کرد.
  10. اطلاعات کاربران صرفاً در صورت درخواست مراجع ذی‌صلاح قضایی و در چارچوب قانون در اختیار ایشان قرار خواهد گرفت.

ماده ۴ – درج محتوا در توسعه بی‌نهایت

کاربر برای انتشار محتوا ملزم به رعایت موارد زیر است و در صورت عدم رعایت، اقدامات لازم از جمله مسدودسازی حساب کاربری انجام می‌شود:

  • درج هرگونه مطلب نامناسب مانند توهین، افترا و مطالب غیراخلاقی ممنوع است.
  • کاربران نباید اطلاعات حساس خود (مانند اطلاعات ورود به هاست) را در بخش‌هایی نظیر پرسش و پاسخ منتشر کنند. توسعه بی‌نهایت مسئولیت سوءاستفادهٔ ناشی از انتشار این‌گونه اطلاعات توسط خود کاربر را نمی‌پذیرد.
  • توسعه بی‌نهایت مجاز به کنترل و مدیریت محتوای منتشرشده توسط کاربران است؛ با این حال مسئولیت کل محتوای قرارداده‌شده توسط کاربر (اعم از تصویر، متن و غیره) بر عهدهٔ قراردهندهٔ محتوا است.
  • استفاده از ربات‌ها و ابزارهای انتشار خودکار محتوا در توسعه بی‌نهایت ممنوع است.

ماده ۵ – مالکیت معنوی محصولات و خدمات

  1. استفاده از تصاویر محصولات و خدمات (کاور، آیکن یا تصاویر به‌کاررفته در توضیحات)، متن توضیحات، عناوین و پیش‌نمایش محصولات در هر بستری غیر از سایت توسعه بی‌نهایت، تخلف محسوب می‌شود و مطابق قانون جرائم رایانه‌ای با سوءاستفاده‌کننده برخورد شده و در صورت لزوم مفاد ماده ۸ اعمال می‌گردد.
  2. تمام محتوای سایت توسعه بی‌نهایت از جمله مقالات، محصولات آموزشی، لوگو، تصاویر، صوت‌ها و ویدیوها متعلق به توسعه بی‌نهایت است و بدون اجازهٔ کتبی آن، هیچ‌کس حق استفاده، کپی، بازآفرینی یا هر اقدام خلاف قانون دیگری نسبت به این موارد را ندارد.
  3. کاربر حق تولید، نشر، اصلاح یا ایجاد محتوای مشتق‌شده از اطلاعات و محتوای وب‌سایت را برای استفادهٔ تجاری یا بازنشر ندارد.
  4. کاربر حق استفاده از بخشی از فیلم‌ها، تصاویر یا متون به‌صورت جداشده از بستر اصلی آن را برای استفادهٔ تجاری یا بازنشر نخواهد داشت.

ماده ۶ – مالکیت معنوی و علائم تجاری توسعه بی‌نهایت

  1. کلیهٔ محتوای سامانه توسعه بی‌نهایت و طراحی ظاهری آن — از جمله علائم تجاری، لوگو، قالب سایت، متن، گرافیک، دکمه‌ها، تصاویر، صداها، کلیپ‌های تصویری، داده‌های گردآوری‌شده و نرم‌افزار — متعلق به توسعه بی‌نهایت بوده و تحت حمایت قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون تجارت الکترونیکی مصوب ۱۳۸۲، قانون حمایت از حقوق مؤلفان و مصنفان و هنرمندان مصوب ۱۳۴۷ و قانون جرائم رایانه‌ای مصوب ۱۳۸۸ است.
  2. علائم تجاری موجود در سایت توسعه بی‌نهایت — اعم از ثبت‌شده یا ثبت‌نشده — متعلق به توسعه بی‌نهایت است و به موجب این قرارداد هیچ مجوزی برای استفاده از آن‌ها داده نشده و استفاده از آن‌ها بدون رضایت کتبی ممنوع است.
  3. تمامی مطالب در دسترس از طریق سامانه توسعه بی‌نهایت جزو اموال آن محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر آن‌ها در انحصار توسعه بی‌نهایت است. هرگونه استفاده بدون مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای توسعه بی‌نهایت محفوظ می‌دارد. کاربران صرفاً مجاز به بهره‌برداری شخصی از مطالب و اطلاعات سامانه با حفظ نام توسعه بی‌نهایت هستند.
  4. کاربر حق استفاده از برند، لوگو، اسامی مرتبط، نشانه‌ها، نام دوره‌ها، شعارها، نام دامنه و سایر مشخصات توسعه بی‌نهایت را ندارد و حق مالکیت معنوی آن‌ها برای توسعه بی‌نهایت محفوظ است. استفاده از لوگو صرفاً با اجازهٔ کتبی مجاز خواهد بود.

ماده ۷ – پرداخت

  1. چنانچه کاربر مرتکب کلاهبرداری یا سایر جرائم رایانه‌ای (مانند پرداخت با کارت مسروقه یا استفاده از اطلاعات حساب و کارت بانکی شخص ثالث) شود، علاوه بر مسدود شدن حساب کاربری و امکان پیگرد قانونی، موظف است کلیهٔ خسارات وارده به توسعه بی‌نهایت — اعم از هزینهٔ دادرسی، حق‌الوکاله، هزینهٔ کارشناسی و سایر هزینه‌های مستند — را جبران نماید.
  2. اعتبارات، امتیازها و کدهای تخفیف ماهیت هدیه دارند و توسعه بی‌نهایت مجاز است برای آن‌ها تاریخ انقضا تعیین کند یا به تشخیص خود آن‌ها را باطل نماید. در صورت انقضای کد تخفیف و عدم استفاده در بازهٔ مربوطه، امکان تمدید آن وجود ندارد.
  3. در صورتی که سفارش معلق بماند و مبلغ از حساب کاربر کسر شود، وجه حداکثر تا ۷۲ ساعت به حساب کاربر بازمی‌گردد. در صورت عدم بازگشت، کاربر باید رسید پرداخت را همراه با شمارهٔ کارتِ خریدکننده از طریق تیکت برای دپارتمان مالی توسعه بی‌نهایت ارسال کند تا بررسی شود.
  4. پس از احراز شرایط بازگشت محصول و موافقت توسعه بی‌نهایت، فرایند بازگشت وجه ممکن است ۲ تا ۶ روز کاری زمان ببرد.
  5. پرداخت به‌صورت آنلاین با کارت‌های بانکی رایج کشور از طریق درگاه اینترنتی، کارت‌به‌کارت و چک صیادی انجام می‌شود.

ماده ۸ – تعلیق و مسدودسازی حساب کاربری

  1. چنانچه توسعه بی‌نهایت احراز کند که کاربر مرتکب تخلف از مفاد این قرارداد یا قوانین جاری شده است، می‌تواند نسبت به تعلیق یا مسدودسازی حساب کاربری اقدام نماید. توسعه بی‌نهایت تلاش می‌کند علت اقدام را از طریق تیکت به اطلاع کاربر برساند، مگر در مواردی که افشای آن مطابق قانون یا حکم مراجع ذی‌صلاح مجاز نباشد.
  2. از جمله مواردی که تخلف محسوب شده و منجر به مسدودسازی حساب می‌شود:
  • استفاده از یک محصول/لایسنس روی چند دامنه، خارج از شرایط ماده ۱۳.
    هر اقدامی که به شهرت، نام و اعتبار توسعه بی‌نهایت یا منافع مادی آن خسارت وارد کند.
  • توهین و افترا به توسعه بی‌نهایت یا سایر کاربران و فروشندگان از هر طریق (پنل کاربری، فضای مجازی و غیره).
  • تبلیغ محصولات دیگر یا بحث دربارهٔ سایر پلتفرم‌های همکار از طریق پنل کاربری در سایت توسعه بی‌نهایت.
  • فعالیت‌های تبلیغاتی با نام کاربری جعلی و ارسال محتوای اسپم با استفاده از نرم‌افزار یا ربات.
  • هرگونه تغییر غیرمجاز در محصولات یا فروش آن‌ها، که مطابق قانون جرائم رایانه‌ای با سوءاستفاده‌کننده برخورد می‌شود.
  • سوءاستفاده از اطلاعات شخص دیگر.
  • استفاده از اطلاعات محصولات و خدمات توسعه بی‌نهایت (مانند کاور، آیکن، اینفوگرافی و غیره) در سایت دیگر، مگر در موارد مجاز بازاریابی.

در صورت مسدودسازی حساب به‌دلیل تخلف، دسترسی کاربر به دانلودها و خدمات پشتیبانی قطع می‌گردد. وجوه پرداختی بابت خدمات یا محصولاتی که پیش از تخلف به‌طور کامل ارائه شده‌اند قابل استرداد نیست؛ اما چنانچه بابت خدمتی پرداخت شده باشد که هنوز ارائه نشده است، آن مبلغ پس از کسر هزینه‌های انجام‌شده به کاربر مسترد می‌شود. چنانچه کاربری به دلایل مذکور مسدود شده باشد و مجدداً با نام کاربری دیگری ثبت‌نام کند، توسعه بی‌نهایت در صورت اطلاع می‌تواند حساب جدید را نیز مسدود نماید.

تبصره: چنانچه کاربر مرتکب تخلفی شود که در این ماده ذکر نشده اما با روح این قرارداد یا قوانین جاری مغایر باشد، توسعه بی‌نهایت می‌تواند به تشخیص خود نسبت به مسدودسازی حساب اقدام کند.

ماده ۹ – پرسش و پاسخ

  1. کاربران در بخش پرسش و پاسخِ هر محصول، با رعایت قوانین، نظرات خود را با سایر کاربران به اشتراک می‌گذارند یا پرسش‌های پیش از خرید را مطرح می‌کنند. در صورت عدم رعایت قوانین، پرسش تأیید نخواهد شد. پرسش‌هایی که به تشخیص کارشناسان توسعه بی‌نهایت مخرب باشند منتشر نشده و در صورت لزوم به تیکت تبدیل می‌شوند.
  2. کاربر باید از درج اطلاعاتی مانند نام کاربری، آدرس سایت‌های دیگر، ایمیل و شمارهٔ تماس در این بخش خودداری کند. در صورت درج، به تشخیص کارشناس، پرسش ویرایش یا به تیکت تبدیل می‌شود.
  3. نظرات به زبان غیرفارسی منتشر نمی‌شوند و استفاده از ادبیات محترمانه الزامی است؛ در غیر این صورت پرسش منتشر نخواهد شد.
  4. پرسش‌ها و نظرات باید مرتبط با محصول فعلی باشند و از درج نظر دربارهٔ محصولات دیگر در صفحهٔ هر محصول خودداری شود.
  5. توسعه بی‌نهایت در قبال نظرات منتشرشدهٔ کاربران مسئولیتی ندارد و سایر کاربران نباید صرفاً بر اساس پرسش‌های دیگران تصمیم به خرید بگیرند.
  6. نظراتی که نیاز به بررسی بیشتر دارند به تیکت تبدیل می‌شوند، زیرا در این بخش امکان گفت‌وگوی مستقیم وجود ندارد.
  7. تمامی پرسش‌های پیش از خرید باید از طریق بخش پرسش و پاسخ مطرح شوند.
  8. موارد زیر در صورت مشاهده حذف شده و در صورت تکرار، منجر به مسدودسازی حساب می‌شود:
  • هرگونه نشر محتوا برخلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران یا قوانین جرائم اینترنتی.
  • نشر محتوای نادرست، گمراه‌کننده، فریبنده، رکیک یا خلاف عرف جامعه.
  • هرگونه توهین به اشخاص ثالث و تجاوز به حریم خصوصی آنان.
  • محتوای حاوی ویروس، جاسوس‌افزار و موارد مشابه.
  • هرگونه محتوای حاوی هرزنامه.
  • اطلاعات شخصی یا حساس اشخاص ثالث.

ماده ۱۰ – شرایط پشتیبانی محصولات و خدمات

  1. مرجع رسمی تمامی ارتباطات میان خریداران و توسعه بی‌نهایت، سیستم جامع تیکت است. کاربر باید همهٔ مکاتبات را از طریق تیکت انجام دهد و تحت هیچ شرایطی نباید پشتیبانی را از مجاری دیگر (تلگرام، پیام شخصی و غیره) دریافت کند.
  2. خدمات پشتیبانی محصول از طریق تیکت و برای رفع مشکلات مربوط به عملکرد محصول ارائه می‌شود. در صورت هرگونه تغییر در کدهای محصول توسط کاربر و بروز مشکل، آن مورد مشمول پشتیبانی نخواهد بود.
  3. کاربران موظف‌اند پیش از خرید صرفاً از طریق پرسش و پاسخ با توسعه بی‌نهایت در ارتباط باشند و پس از خرید، مشکلات خود را از طریق تیکت پیگیری کنند.
  4. در موارد غیرمعمول که نیاز به بررسی دارد، در صورت درخواست توسعه بی‌نهایت، کاربر موظف است دسترسی هاست و وردپرس خود را برای بررسی ارائه دهد.
  5. پس از پایان دورهٔ پشتیبانی رایگان، کاربر می‌تواند با پرداخت هزینه، پشتیبانی خود را تمدید کند.
  6. خدمات پشتیبانی شامل تغییرات ظاهری سایت نمی‌شود؛ مواردی مانند تغییر محتوا و چیدمان عناصر صفحات، ذیل خدمات طراحی و بازطراحی سایت قرار می‌گیرد. کاربران محترم پیش از ثبت سفارش به این نکته توجه ویژه داشته باشند.
  7. بسته‌های پشتیبانی به مدت معین اعتبار دارند و پس از اتمام، در صورت نیاز باید مجدداً خریداری شوند.
  8. خدمات پشتیبانی شامل کدنویسی نمی‌شود و تنها مواردی را که با نصب افزونه‌های آماده قابل انجام است در بر می‌گیرد.
  9. در صورت بروز مشکل در طول دورهٔ پشتیبانی، کارفرما موظف است شرح مشکل را به توسعه بی‌نهایت اطلاع دهد. چنانچه کارفرما پس از اتمام دورهٔ پشتیبانی متوجه مشکلی شود، باید نسبت به خرید مجدد بستهٔ پشتیبانی اقدام کند.
  10. خدمات پشتیبانی تنها در روزهای کاری ارائه می‌شود و در روزهای تعطیل و غیراداری اقدامی از سوی توسعه بی‌نهایت صورت نمی‌گیرد. کاربران از تماس‌های مکرر در روزهای تعطیل خودداری کنند.
  11. در صورت نیاز به ارائهٔ دسترسی هاست یا بخش مدیریت سایت، کاربر باید نام کامل دامنه، لینک ورود به کنترل‌پنل هاست و لینک ورود به بخش مدیریت سایت را همراه با نام کاربری و رمز عبور به‌طور کامل در اختیار توسعه بی‌نهایت قرار دهد.
  12. چنانچه بررسی مشکل به زمان بیشتری نیاز داشته باشد، این موضوع از طریق تیکت به کاربر اعلام شده و کاربر موظف به انتظار تا پایان فرایند حل مشکل است.
  13. در صورت عدم تأیید اطلاعات ثبتی کاربر در هر مرحله، پروژهٔ وی به‌صورت خودکار به انتهای صف کاری منتقل شده و بررسی مجدد، زمان بیشتری خواهد برد.
  14. در پروژه‌های اصلاحات و تغییرات سایت، کارفرما موظف به پرداخت کامل هزینهٔ اعلام‌شده پیش از انجام کار است.
  15. تمامی مستندات مورد نیاز (لوگو، تصاویر، متون و توضیحات سایت و غیره) باید از طریق سامانه‌های مشخص‌شده ارسال شوند. متون و توضیحات باید در قالب فایل DOC یا WORD ارسال شوند؛ متون داخل تصویر پذیرفته نمی‌شود.
  16. بازهٔ زمانی تحویل پروژه به حجم تغییرات و مستندات ارسالی بستگی دارد. در صورت درخواست اعمال تغییرات فوری، تعرفهٔ آن از طریق تیکت اعلام خواهد شد.
  17. تصاویر مورد نیاز باید با حداکثر حجم ۵۰۰ کیلوبایت و فرمت WEBP ارسال شوند. در صورت بالا بودن حجم تصاویر، به‌صورت خودکار کاهش حجم اعمال شده و تعرفهٔ آن به صورت‌حساب افزوده می‌شود.
  18. لوگو و المان‌های مورد نیاز باید در قالب فایل PNG بدون پس‌زمینه یا فایل فتوشاپ PSD ارسال شوند.

ماده ۱۱ – شرایط بازگشت وجه

  1. مطابق مواد ۳۷ و ۳۸ قانون تجارت الکترونیکی، حق انصراف و مرجوعی شامل آن دسته از محصولات توسعه بی‌نهایت که بنا بر ماهیت دیجیتال یا شخصی‌سازی‌شدهٔ خود قابل بازپس‌فرستادن نیستند، نمی‌شود.
  2. سفارش‌هایی که به‌طور کامل انجام نشده‌اند، معلق تلقی شده و مبلغ آن‌ها حداکثر تا ۷۲ ساعت به حساب کاربر بازمی‌گردد.
  3. در صورت توافق طرفین، مبلغ مسترد فقط به کیف پول کاربر منتقل می‌شود تا برای خرید بعدی استفاده شود؛ در این حالت امکان بازگشت به حساب بانکی وجود ندارد.
  4. بازگشت وجه خدمات طراحی سایت و طراحی صفحهٔ فرود — پس از کسر هزینه‌های خرید دامنه، هاست و کدنویسی اختصاصی — در صورت تأیید واحد مالی توسعه بی‌نهایت امکان‌پذیر است و وجه تا ۷۲ ساعت بعد به حساب بانکی معتبر کاربر (همراه با شماره شبا) واریز می‌شود.
  5. بازگشت وجه خدمات تولید محتوای سایت، در صورت ارائهٔ دلیل مستند و قابل‌دفاع (مانند عدم همخوانی مقالات با موضوع و کسب‌وکار کارفرما) و در صورت تأیید واحد مالی، به‌صورت اعتبار کیف پول در سایت توسعه بی‌نهایت لحاظ می‌شود.
  6. بازگشت وجه خدمات سئو و بهینه‌سازی سایت، در صورت ارائهٔ دلیل مستند و قابل‌دفاع (مانند عدم ارتقای رتبه و سرعت سایت کارفرما پس از گذشت حداقل ۳ ماه از پروژه و عدم کسب نتیجهٔ مشهود) و در صورت تأیید واحد مالی، تا ۷۲ ساعت بعد به حساب بانکی معتبر کاربر (همراه با شماره شبا) واریز می‌شود.
  7. مطابق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی، حق انصراف کاربر تا ۷ روز کاری از زمان ثبت سفارش (به‌جز موارد استثنا‌شده در بند ۱) محفوظ است و پس از انقضای این مهلت، امکان استرداد محصول وجود ندارد.
  8. موارد زیر مشمول عودت وجه نمی‌شوند:
  • خرید تکراری، اشتباه یا بدون توجه به توضیحات محصول.
  • عدم مطالعهٔ توضیحات و امکانات محصول پیش از خرید.
  • نبود امکاناتی که در توضیحات محصول درج نشده‌اند.
  • عدم استفاده از محصول یا عدم نیاز به آن؛ توسعه بی‌نهایت در قبال عدم برآورده‌شدن نیاز کاربر یا عدم استفادهٔ او از محصول مسئولیتی ندارد.

ماده ۱۲ – امنیت و محرمانگی

محیط اینترنت، همانند سایر محیط‌های ارتباطی، به‌طور مطلق امن نیست و امکان دارد به هر دلیلی اطلاعات در این محیط‌ها مورد شنود قرار گیرد. توسعه بی‌نهایت تلاش می‌کند نگهداری و تبادل اطلاعات کاربران در بستری امن انجام شود، اما کاربران نیز باید در حفظ اطلاعات خود کوشا بوده و با احتیاط از این بستر استفاده کنند.

  • توسعه بی‌نهایت با اتخاذ تدابیر امنیتی، مسئول حفظ امنیت سرویس‌های خود است.
  • توسعه بی‌نهایت مسئولیتی نسبت به امنیت تبادل داده میان خریدار و سرورهای بانکی ندارد.
  • توسعه بی‌نهایت مسئولیتی در قبال مشکلات امنیتی ناشی از نرم‌افزارها یا برنامه‌های مورد استفادهٔ کاربر ندارد.
  • توسعه بی‌نهایت مسئولیتی در خصوص استفادهٔ شخص ثالث از کلمهٔ عبور حساب کاربری (در نتیجهٔ سهل‌انگاری کاربر) ندارد.
  • توسعه بی‌نهایت موظف به حفظ اطلاعات کاربر است و آن را در اختیار اشخاص دیگر قرار نمی‌دهد، مگر به حکم مراجع قانونی ذی‌صلاح.
  • توسعه بی‌نهایت می‌کوشد بالاترین سطح امنیت را برای حساب کاربران فراهم کند، اما در مواردی که خارج از حیطهٔ مسئولیت آن و مربوط به اقدامات کاربر است، مسئولیتی نخواهد داشت.

ماده ۱۳ – لایسنس‌ها

  1. هر لایسنس فقط روی یک دامنه قابل نصب است. زیرپوشه (Sub-folder) جزئی از دامنهٔ اصلی محسوب شده و استفاده از لایسنس روی آن مجاز است. اما در صورت تغییر کامل دامنهٔ کاربر، حذف لایسنس از دامنهٔ قبلی یا خرید لایسنس جدید لازم است.
  2. لایسنس عادی: فقط روی یک دامنه قابل نصب است.
  3. لایسنس اقساطی: بسته به تعداد اقساط، نیازمند پرداخت ماهانه است. تا زمانی که پرداخت به‌موقع انجام شود، تمدید و فعال‌سازی ادامه می‌یابد. در صورت عدم پرداخت قسط، لایسنس به مدت ۱۰ روز غیرفعال می‌ماند تا تعیین تکلیف شود. اگر پس از این مهلت پرداخت انجام نشود، لایسنس به‌صورت خودکار و دائمی غیرفعال شده و امکان تمدید مجدد آن وجود نخواهد داشت؛ در این حالت کاربر باید محصول را مجدداً خریداری کند.

ماده ۱۴ – فورس ماژور

منظور از فورس ماژور، رویدادهایی با منشأ خارجی است که خارج از ارادهٔ توسعه بی‌نهایت بوده و بدون پیش‌بینی محقق می‌شوند؛ مانند قطع سراسری اینترنت، بلایای طبیعی، جنگ، اعتصاب گسترده یا تصمیمات و محدودیت‌های حاکمیتی. در صورت وقوع فورس ماژور، توسعه بی‌نهایت در قبال پیامدهایی نظیر از دسترس خارج شدن سایت مسئولیتی نخواهد داشت. همچنین چنانچه سایت به دلایلی با مشکلاتی مانند کندی یا قطع موقت مواجه شود، توسعه بی‌نهایت در این خصوص مسئولیتی ندارد.

ماده ۱۵ – حل اختلاف، قانون حاکم و مرجع صالح

  1. هرگونه اختلاف فنی میان کاربر و توسعه بی‌نهایت، ابتدا توسط کارشناسان فنی توسعه بی‌نهایت بررسی و مستندسازی می‌شود تا زمینهٔ حل‌وفصل فراهم گردد.
  2. طرفین تلاش خواهند کرد اختلافات ناشی از این قرارداد را نخست از طریق مذاکره و به‌صورت دوستانه حل‌وفصل کنند. در صورت احراز لزوم استرداد، مسئولیت توسعه بی‌نهایت حداکثر معادل مبلغ پرداختی کاربر بابت همان سفارش است و جبران خسارت مازاد بر آن صورت نمی‌گیرد، مگر در مواردی که قانون مسئولیت بیشتری مقرر کرده یا تقصیر عمدی توسعه بی‌نهایت احراز شده باشد.
  3. چنانچه اختلاف از طریق مذاکره حل نشود، قانون حاکم بر این قرارداد قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و مرجع صالح رسیدگی، مراجع قضایی ذی‌صلاح جمهوری اسلامی ایران خواهد بود.
  4. چنانچه هر یک از مفاد این قرارداد به موجب قانون یا رأی مرجع صالح، بی‌اعتبار یا غیرقابل‌اجرا شناخته شود، سایر مفاد همچنان به قوت خود باقی خواهد ماند.

آخرین به‌روزرسانی: تیرماه ۱۴۰۵

Infinix Dev - Logo - Dark - 2026
۱۸۰ ۹۰ ۹۱۰ - ۰۲۱

توسعه بینهایت / زندگی همه‌ ما پر از داستان‌ها و اتفاقاتی است که هرگز از یادمان نمی‌رود. لحظاتی که ما با تمام وجود و توانی که داشتیم، خواستیم ولی نتوانستیم، لحظاتی که باید چیزی را می‌دانستیم اما ندانستیم، تصمیمی را می‌گرفتیم اما جرأتش را نداشتیم و «نمی‌توانی» تنها واژه‌ آشنای روزهایمان بود. ما آمدیم تا از «می‌‌توانم» هایی که در دل داشتیم، نردبانی بسازیم برای بالا رفتن، برای پیشرفت و برای توانستن…

نسخه سایت : ۷.۰۰ / کلیه حقوق مادی و معنوی برای توسعه بینهایت محفوظ است. / ۱۴۰۵-۱۳۹۰

همیشه پاسخگوی شما هستیم!

توسعه بینهایت | Infinix Development

محصولات درون سبد خرید
سبد خرید شما خالی است
کالا به سبد خرید اضافه شد!
بستن
Infinix Dev - Logo - Light - 2026
توسعه بینهایتتوسعه بینهایت